כסף:201.19/אונקיה24h+0.0%1W+1.7%1M+4.9%1Y+40.4%5Y+181%
איך הזמנות עובדות

לקנות כסף להשקעה מ-Lavi זה פשוט.

נועלים הצעת מחיר. שולחים העברה בנקאית. אנחנו מאשרים ושולחים — עם אחריות לאותנטיות ולטוהר. אדם אמיתי זמין בכל שלב. בלי חשבונות, בלי התחברות, בלי הפתעות.

כל התהליך במבט אחד

אמין, מהיר ופשוט.

01

נעילת הצעת המחיר

אפשר להזמין באתר או ב-WhatsApp. המחיר קופא ל-6 שעות — הכסף הטהור עשוי לזוז בזמן שאתם מעבירים, המחיר לא.

02

אימות זהות מהיר

בהזמנות מעל ₪5,000 נדרשת בדיקת אימות זהות של שתי דקות. או לקבלת אישור מראש — אחרי שנבדוק, אימות הזהות שלכם נשמר אצלנו להזמנות הבאות.

03

שליחת הכספים

שלחו העברת זה״ב מהבנק הישראלי שלכם. מספר האסמכתה מופיע במייל ההזמנה.

04

אנחנו מאשרים

הכספים נקלטים, אנחנו מסמנים את ההזמנה כמאושרת ומתחילים בהכנתה. אתם מקבלים מייל.

05

הכסף הטהור עד הדלת

עם אחריות לאותנטיות ולטוהר. פריטים במלאי נשלחים תוך 48 שעות; פריטים בהזמנה מיוחדת לוקחים כשבועיים להשגה ועשויים להתעכב. כך או כך המשלוח יוצא ליום המחרת עם דואר ישראל, FedEx או UPS — או שאתם אוספים בירושלים.

אדם אמיתי, מקצה לקצה

אנחנו סוחר בוטיק, לא צ׳אטבוט. אם יש לכם שאלה — על ההעברה, על התזמון או על המוצר — שלחו לנו הודעה ב-WhatsApp ואדם אמיתי יענה.

איך אנחנו מתמחרים

המספר שאתם רואים הוא המספר שאתם משלמים.

כל מחיר בקופה נבנה משלושה קלטים בזמן אמת: מחיר ספוט עולמי לכסף טהור, שער USD→ILS והפרמיה שלנו לכל מוצר. ברגע שאתם לוחצים על ביצוע ההזמנה, שלושתם קופאים.

הצעת המחיר הקפואה מחזיקה 6 שעות. גם אם הכסף הטהור יזוז 2% בינתיים, המחיר שראיתם הוא המחיר שתשלמו.

ממה מורכב המחיר שלכם
  • מחיר ספוט לכסף טהור

    מדד בינלאומי חי ב-₪ לאונקיה — מתעדכן בכל דקה.

  • USD → ILS

    שער החליפין של השקל שממיר את מחיר הסיטונאות למחיר המקומי שלכם.

  • פרמיית המוצר

    התוספת מעל מחיר הספוט שכל מטבע או מטיל נושא — נקבעת לפי היקף ההטבעה, ההיצע והביקוש בשוק. תמיד מוצגת לכל פריט, אף פעם לא מובלעת.

  • מע״מ

    מע״מ ישראלי בשיעור 18%, לפי הוראות רשות המסים.

המחירים החיים באתר מתרעננים כל כ-5 דקות. הצעת המחיר הנעולה שלכם בקופה מדויקת לשנייה שבה ביצעתם את ההזמנה.
התשלום על ההזמנה

שלחו זה״ב. תמיד.

העברה בנקאית שומרת על עמלות נמוכות ומאפשרת לנו להעביר את החיסכון לפרמיה. אנחנו לא מקבלים כרטיסי אשראי, PayPal או קריפטו. ומבין ההעברות, זה״ב היא היחידה שמאפשרת לנו לנעול לכם את המחיר כפי שעמוד ההזמנה מבטיח.

הדרך הנכונה

זה״ב — ההעברה הבנקאית בזמן אמת בישראל

זה״ב נקלטת תוך דקות, לא ימים. כך אנחנו מאשרים את ההזמנה בתוך חלון 6 השעות של הצעת המחיר ומבצעים אותה מול המחיר שנעלתם. כל בנק ישראלי תומך בכך — הפועלים, לאומי, דיסקונט, מזרחי, הבינלאומי — בדרך כלל מאחורי כפתור שמסומן ממש “זה״ב” בבנקאות המקוונת שלכם.

  • נסגרת תוך דקות — הצעת המחיר שלכם נשארת בתוקף.
  • זמינה בכל בנק ישראלי גדול, אונליין או בסניף.
  • השתמשו במספר האסמכתה שבמייל ההזמנה כדי שההתאמה תהיה נקייה.
הבנקים מפרסמים את שעות הסגירה של זה״ב במסך זה״ב עצמו — בדרך כלל מראשון עד חמישי מהבוקר ועד אחר הצהריים המוקדם, בהיקף מצומצם בשישי, ובכלל לא בשבת ובחגים.
!
לא יכולים לשלוח זה״ב? העברה בנקאית רגילה עובדת כחלופה, אבל היא נקלטת תוך כמה ימי עסקים — ועד אז הצעת המחיר הנעולה שלכם תפוג וההזמנה תתומחר מחדש כשהכספים ייקלטו. אם אתם יכולים, שלחו תמיד זה״ב.

מעולם לא שלחתם זה״ב?

זה קל יותר משזה נשמע — בדרך כלל כפתור אחד בבנקאות המקוונת שלכם. היכנסו לסניף או התקשרו לבנקאי שלכם והם יראו לכם תוך 30 שניות. או פשוט שלחו לנו הודעה ב-WhatsApp ונלווה אתכם בתהליך של הבנק שלכם.

השגה ומשלוח

במלאי תוך 48 שעות. או מושג עבורכם.

במלאי

הפריט נמצא אצלנו עכשיו — מסומן כנמצא במלאי בעמוד המוצר. נשלח תוך 48 שעות מאישור ההזמנה, ומשם ליום המחרת עד הדלת.

בהזמנה

מושג עבורכם — כשבועיים להשגה, ויכול להתעכב אם המטבעה או הסיטונאי איטיים. אנחנו מעדכנים אתכם היכן ההזמנה עומדת במקום להשאיר אתכם בלי מידע.

כל הזמנה מתחדשת — כל מה שיוצא מהכספת שלנו נרכש מחדש מאותה מטבעה או מאותו סיטונאי, כדי שהלקוח הבא יוכל לקנות את אותו מטבע או מטיל.

מקרי קצה

שאלות ה“מה אם”.

רוב ההזמנות עוברות חלק. הנה מה שקורה במקרים הנדירים שלא.

ההעברה שלי הגיעה אחרי חלון 6 השעות. מה עכשיו?+

אתם לא צריכים לעשות דבר. נציג ייצור אתכם קשר במייל או בטלפון, יעבור אתכם על מחיר הספוט הנוכחי ויציע שני מסלולים:

  • נעילה מחדש במחיר של היום — אותם פריטים, מספר חדש. אנחנו מתאימים מול הכספים שהתקבלו (אתם מעבירים את ההפרש, או שאנחנו מחזירים אם מחיר הספוט היום נמוך יותר).
  • ביטול והחזר — החזר מלא, בלי ניכוי עמלות. אנחנו לא מרוויחים מביטולים.
אפשר לתמחר מחדש הזמנה לפני שהיא מאושרת?+

כן. עד לרגע שבו נסמן את ההזמנה שלכם כמאושרת (הכספים התקבלו וההכנה החלה), יש במייל ההזמנה קישור נעילה מחדש בלחיצה אחת. אותם פריטים, המספרים של היום. אם הכסף הטהור ירד בזמן שחיכיתם, החיסכון נשאר אצלכם.

מה קורה אם סכום ההעברה שלי לא תואם בדיוק להזמנה?+

ההזמנה עוברת למצב המתנה ונציג יוצר אתכם קשר. אנחנו מיישבים את ההפרש — אתם מעבירים את ההשלמה, או שאנחנו מחזירים את העודף. שום דבר לא ננעל עד שהכול תואם.

אני קונה בפעם הראשונה — איך זה עובד בפועל?+

שלחו את ההעברה הבנקאית; אם עוד לא כתבתם לנו, נציג ייצור אתכם קשר אישית וילווה אתכם בשאר התהליך. כל התהליך מתנהל בקצב אנושי. ייתכן שתידרש מקדמה קטנה בהתחלה. אתם מקבלים אדם אמיתי שיכול לענות על שאלות, להסביר את מחיר הספוט ולכוון אתכם לנקודת הכניסה הנכונה.

אני מזמין באופן קבוע — אפשר לנעול מחיר בטלפון?+

כן. ללקוחות ותיקים אנחנו יכולים לסכם דמי נעילה בטלפון — אתם מתחייבים לסכום רכישה, דמי הנעילה מבטיחים את המחיר, והעסקה מתבצעת לפי ההצעה המוסכמת בלי קשר לאן שמחיר הספוט יזוז בזמן שההעברה בדרך. התקשרו אלינו כדי להסדיר זאת.

מתי הצעת מחיר מחייבת בדיקת אימות זהות?+

בהזמנות גדולות או ללקוחות חדשים. אנחנו מחזיקים את ההצעה קצת יותר זמן כדי לתת לצוות שלנו לאמת את המסמכים. לקבלת אישור מראש עכשיו כדי לדלג על בדיקה בתוך התהליך בכל הזמנה עתידית.

כדאי לנסות לתזמן את שוק הכסף הטהור?+

בכנות, לא — אפילו המקצוענים לא מצליחים בזה באופן עקבי. ההמלצה שלנו לרוב הלקוחות: פריסה לאורך זמן. קנו סכום שקלי קבוע בקצב סדיר במקום לחכות לרגע ה“נכון”.

“זמן בשוק מנצח תזמון של השוק.”

שאלות? אדם אמיתי במרחק הודעה אחת.

שלחו מייל ל-orders@lavisilver.com או הודעה ב-WhatsApp למספר +972 (0) 54-828-5597.

תשלום ומשלוח — כל התשובות

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

העברה בנקאית (מבנק ישראלי) ומזומן (בכפוף למגבלות על עסקאות במזומן בישראל). העברת זה"ב מבנק ישראלי היא בדרך כלל האמצעי המשתלם ביותר להזמנות גדולות, מכיוון שהיא מועברת מיידית ואנחנו נועלים את המחירים וההזמנות למשך 6 שעות.

האם אפשר לשלם במזומן?

כן, במסגרת המגבלות שקובע החוק לצמצום השימוש במזומן (2018, תוקן ב-2022). בעסקאות עם עסק, תקרת המזומן עומדת כיום על ₪6,000, ו-Lavi Silver דורשת מילוי אימות זהות רשמי. סכומים מעל תקרה זו יש לשלם בהעברה בנקאית, בצ'ק, בצ'ק בנקאי או בכרטיס. המגבלות מתעדכנות מעת לעת — אנא ודאו בעת הרכישה.

האם אתם מקבלים העברות בנקאיות?

כן – זוהי שיטת התשלום המועדפת עלינו להזמנות גדולות. אנחנו מקבלים העברות מבנקים ישראליים (הוראת העברה). העברת זה"ב היא האפשרות הטובה ביותר, מכיוון שהיא נסלקת תוך דקות ולא ימים – כך אנחנו מאשרים את ההזמנה שלכם בתוך חלון הצעת המחיר. פרטי חשבון הבנק נמסרים עם אישור ההזמנה. העברות נסלקות בדרך כלל תוך 1–2 ימי עסקים.

האם אתם מקבלים כרטיסי אשראי?

לא בשלב זה. אנחנו עובדים באופן פעיל על הוספת כרטיסי אשראי כאמצעי תשלום. עקבו אחרי העדכונים!

האם אתם מקבלים מטבעות קריפטו?

לא. בשלב זה אנחנו מקבלים רק העברות בנקאיות ומזומן עד 6,000 NIS. אנחנו עובדים על הוספת כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום נוספים.ליצירת קשר

האם אפשר לשלם בתשלומים?

לא. אנחנו לא משתמשים בשירותי אשראי צרכני של צד שלישי. אנחנו עובדים על הוספת כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום נוספים.ליצירת קשר

האם צריך לחכות חודשים עד שהכסף להשקעה יגיע?

לא. בניגוד לספקים אחרים בישראל שמציעים "פתרונות ללא מע"מ" ודורשים תקופת המתנה של 3 חודשים ונסיעה פיזית לאילת, Lavi Silver מציעה תמחור תחרותי במיוחד, שלעיתים קרובות משתווה ל"חלופות ללא מע"מ" האלה או עולה עליהן – עם היתרון שהכסף להשקעה נשלח באופן מאובטח לבית או למשרד שלכם, תוך ימים אחדים עד שבועות. אנחנו שולחים בעיקר באמצעות FedEx ונעדכן אתכם בפרטי המשלוח ובמספרי המעקב מיד עם שליחת הכסף להשקעה שלכם.

האם אפשר לשלוח את הכסף להשקעה ישירות לבית או למשרד שלי?

כן. Lavi Silver קונה ישירות מהסיטונאים בעלי המוניטין הטוב ביותר בענף. אנחנו שולחים ישירות מארה"ב או מלונדון באמצעות UPS או FedEx. הכסף להשקעה יגיע 1-2 שבועות לאחר הרכישה. עם הגעת הכסף להשקעה לישראל, נתקשר אליכם כדי לעדכן אתכם במועדי המשלוח המדויקים, או, אם תעדיפו, כדי שנבדוק את הכסף הטהור לפני המסירה – לאיסוף בירושלים.

האם אתם שולחים לכל רחבי ישראל?

כן, לכל עיר ויישוב בישראל – תל אביב, ירושלים, חיפה, באר שבע, נתניה, הרצליה, ראשון לציון, אשדוד, פתח תקווה, אילת, וכל מקום שביניהן. משלוח ליישובי יהודה ושומרון ולפריפריה זמין באותו תעריף. אנחנו שולחים באמצעות FedEx, UPS או דואר ישראל.

כמה עולה המשלוח בתוך ישראל?

המשלוח חינם בהזמנות מעל 20 אונקיות. מתחת לסף הזה, המשלוח בתעריף אחיד של 50 NIS.

כמה זמן לוקח המשלוח?

זה תלוי בשאלה אם המוצר נמצא במלאי שלנו. כל מוצר באתר מסומן "במלאי" או "לפי הזמנה", כך שתדעו את לוח הזמנים הצפוי לפני הרכישה. פריטים במלאי נשלחים בתוך ישראל באמצעות דואר ישראל, UPS או FedEx, ובדרך כלל מגיעים תוך 1–3 ימי עסקים מרגע שהתשלום נסלק. כל משלוח נמצא במעקב, ותקבלו את מספר המעקב מיד כשהוא יוצא מידינו. פריטים לפי הזמנה, שאנחנו משיגים במיוחד עבורכם, מגיעים בדרך כלל עד לדלת שלכם תוך 1–2 שבועות, בהתאם למוצר ולזמינות אצל הספק. נעדכן אתכם בזמן שההזמנה בדרך. אם יש לכם מועד יעד, כמו מתנה או תאריך מסוים שבו אתם צריכים את המתכת בידיים, ספרו לנו בעת ההזמנה ונאמר לכם בכנות אם זה אפשרי.

האם המשלוח שלי מבוטח?

אנחנו שולחים במשלוח עם מעקב הדורש חתימה במסירה: דואר ישראל במשלוח עם מעקב למסירה למחרת, או משלוח עם מעקב באמצעות UPS/FedEx. תקבלו את מספר המעקב מיד כשההזמנה יוצאת מאיתנו, ואנחנו עוקבים אחריה עד לאישור המסירה. אם מתעוררת בעיה במהלך המשלוח, אנחנו מטפלים בתביעה מול חברת השליחויות בשמכם, במקום להשאיר אתכם להתמודד לבד. אם תעדיפו לא לשלוח, צרו איתנו קשר לתיאום מסירה אישית בירושלים.

האם אפשר לאסוף את ההזמנה באופן אישי?

כן – איסוף עצמי זמין במשרדנו בתיאום מראש. אפשרות פופולרית בהזמנות בשווי גבוה, מכיוון שאפשר לבחון את המטבעות לפני קבלתם לידיכם, וגם לבדוק את המתכת בציוד התעשייתי שלנו לבדיקת כסף טהור.ליצירת קשר

האם אתם מספקים משלוחים בשבת או בחגים?

לא. אנחנו לא מעבדים, שולחים או מוסרים הזמנות בשבת או בחגי ישראל המרכזיים. הזמנות שבוצעו לפני שבת נשלחות ביום ראשון שלאחריה. הזמנות שבוצעו במהלך החגים נשלחות ביום העסקים הבא.

מה קורה אם המטבע שלי מגיע פגום?

צרו איתנו קשר בתוך 48 שעות מהמסירה עם תצלומים של הנזק ושל האריזה המקורית. אנחנו נדאג להחלפה מלאה או להחזר כספי, כולל עלויות משלוח ההחזרה.ליצירת קשר

לכל השאלות במרכז השאלות הנפוצות